Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Ghyar, place de marché de pièces détachées automobiles au Maroc. En créant un compte ou en utilisant le site, vous acceptez les CGU.

2. Comptes

Deux types de comptes existent : acheteur (toute personne) et vendeur professionnel (garage, casse, concession), seul autorisé à déposer des annonces. Le vendeur professionnel s'engage à fournir des informations exactes, notamment sa raison sociale, son adresse et son ICE. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte.

3. Rôle de Ghyar

Ghyar est un intermédiaire technique qui met en relation acheteurs et vendeurs. Ghyar ne vend aucune pièce, n'intervient pas dans les transactions et n'en perçoit aucune commission. Les paiements, la livraison et la garantie des pièces relèvent exclusivement de l'acheteur et du vendeur, en dehors de la plateforme.

4. Annonces

Le vendeur s'engage à publier des annonces :

• portant sur des pièces automobiles licites dont il a le droit de disposer ;
• avec au moins une photographie réelle de la pièce ;
• exactes (intitulé, état, prix, référence OEM, compatibilité) ;
• sans contrefaçon, ni contenu trompeur, illicite ou offensant.

Ghyar peut retirer toute annonce non conforme ou suspendre un compte en cas de manquement, sans préavis.

5. Services payants

Certains services sont payants pour les vendeurs : l'abonnement Ghyar+ (mensuel ou annuel) et les options à l'unité (« à la une », remontée en tête, pack photos). Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; Ghyar ne manipule ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Sauf disposition légale impérative, les sommes versées pour ces services ne sont pas remboursables une fois le service activé. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis votre espace ; il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

6. Messagerie

La messagerie interne sert à organiser les échanges autour des pièces. Tout usage abusif (spam, harcèlement, sollicitation hors objet) est interdit.

7. Responsabilité

Ghyar fournit la plateforme « en l'état » et ne garantit pas l'exactitude des annonces, l'état des pièces, ni l'issue des transactions.Ghyar ne peut être tenu responsable des litiges entre utilisateurs ni d'éventuelles interruptions du service.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est détaillé dans la politique de confidentialité.

9. Modification et droit applicable

Ghyar peut modifier les présentes CGU ; la version en vigueur est celle publiée sur le site. Pour toute question : contact@ghyar.ma.